11月3日，馬來西亞總理(lǐ)納吉布和阿裏巴巴董事局主席馬雲同時出現在了吉隆坡機場，為(wèi)eWTP(電(diàn)子世界貿易平台)中國(guó)境外首個超級物(wù)流樞紐奠基。通過與電(diàn)商、金融、雲計算等阿裏巴巴生态内的業務(wù)緊密協同，這裏将被打造成為(wèi)東南亞電(diàn)商、金融、物(wù)流服務(wù)的綜合體(tǐ)，成為(wèi)中國(guó)智慧物(wù)流方案在海外的“展台”。
讓全球消費者告别轉運代購(gòu)
中國(guó)電(diàn)商迅猛發展，推動智慧物(wù)流技(jì )術極速提升，不僅帶給中國(guó)消費者便利，也讓世界看到了中國(guó)速度和中國(guó)智慧。
在菜鳥的法蘭克福全球訂單履約中心(GFC)倉，一位波蘭揀貨員感受到了智慧物(wù)流正讓世界成為(wèi)地球村——一位中國(guó)消費者剛剛在天貓國(guó)際上購(gòu)買了一瓶紅酒，這瓶酒将由她從法蘭克福的倉庫内揀選打包後發往中國(guó)。
喜歡海淘的消費者對“轉運”“代購(gòu)”這些詞都不陌生。在國(guó)外電(diàn)商平台購(gòu)物(wù)，往往無法直發中國(guó)，需要另外找一家轉運公司。在國(guó)内電(diàn)商平台跨境購(gòu)買，就更不可(kě)能(néng)直接發貨中國(guó)了。但是，菜鳥GFC倉打通了國(guó)内交易系統和海外物(wù)流訂單系統，讓中國(guó)消費者的購(gòu)買訂單可(kě)以直接下發到全球GFC倉内。海外消費者也同樣可(kě)以直接購(gòu)買其他(tā)境外電(diàn)商的商品。
目前，菜鳥已經在洛杉矶、馬德(dé)裏、法蘭克福、悉尼、奧克蘭、首爾、大阪、香港等地布局了10個全球訂單履約中心。這些GFC遍及四大洲，幾乎囊括了主要海淘目的地，幫助海外品牌連接中國(guó)消費者。無論身在世界何處，商家現在要做的很(hěn)簡單——隻需要把商品送到就近的菜鳥GFC倉就行。消費者訂單直接下達到倉庫，打包、配送、物(wù)流都由菜鳥來完成，從海外寄遞的全程時效從兩周提升到了5天。
中國(guó)商家獲益最多(duō)。在菜鳥的後台，國(guó)别、語言和貿易規則被技(jì )術打通，中國(guó)商品可(kě)以快速送達全球224個國(guó)家和地區(qū)。最新(xīn)數據顯示，菜鳥平台上有60多(duō)個全球合作(zuò)夥伴，服務(wù)于菜鳥跨境物(wù)流的倉庫數已經達到266個。中國(guó)品牌正是通過這些倉庫，走向了全球市場。
對消費者而言，最直接的感受是到貨速度快了。通過海外倉和包機服務(wù)，歐洲區(qū)域已經有俄羅斯、法國(guó)、西班牙、荷蘭等國(guó)家逐漸實現下單後72小(xiǎo)時送達。在東南亞地區(qū)，阿裏巴巴通過本地化運營的Lazada平台，也實現了新(xīn)加坡、馬來西亞、泰國(guó)、印尼、菲律賓、越南等國(guó)消費者下單購(gòu)買後72小(xiǎo)時送達。凡是GFC發出的商品，消費者可(kě)以在物(wù)流詳情中實時查看境内外完整的物(wù)流信息，商品到了哪裏一目了然，再不用(yòng)牽腸挂肚。
中國(guó)智慧物(wù)流方案值得信賴
在阿裏全球化戰略中，菜鳥是“全球運”戰略的踐行者。在eWTP在吉隆坡奠基的同時，菜鳥把中國(guó)智慧物(wù)流也輸出到了東南亞。在吉隆坡機場一處航站樓改造的倉庫内，菜鳥和Lazada、馬來西亞郵政一起打造了東南亞首個AGV機器人倉庫，工作(zuò)效率比人工模式提高了3倍。
通過一系列技(jì )術賦能(néng)的方式，以菜鳥為(wèi)代表的中國(guó)企業向世界提供了智慧物(wù)流的中國(guó)方案。在東南亞，菜鳥自主研發的倉儲管理(lǐ)系統——大寶系統已經在Lazada的新(xīn)加坡和泰國(guó)的業務(wù)中上線(xiàn)使用(yòng)。該系統在馬來西亞也即将上線(xiàn)。
菜鳥的全球智能(néng)配送路由在eWTP中發揮了重要作(zuò)用(yòng)。基于智能(néng)路由的動态信息，菜鳥也推出了國(guó)際電(diàn)子面單雲打印系統。通過對物(wù)流全鏈路信息的實時計算，可(kě)以支持在任意節點重新(xīn)計算路由并打印面單，且全鏈路都可(kě)以對面單智能(néng)識别。這就意味着消費者跨境下單後，如果中途想要取消訂單或更改信息，菜鳥随時可(kě)以實現攔截和更改，而不是像以前那樣，隻能(néng)隔着大洋幹瞪眼。
菜鳥網絡總裁萬霖表示，馬來西亞超級物(wù)流樞紐項目是菜鳥深度走向全球化的一個海外橋頭堡。未來5年，阿裏和菜鳥還将投入1000億元，打造一張更加智慧的全球物(wù)流網絡，讓全球中小(xiǎo)企業擁有更加便利的貿易條件，盡早讓全球消費者享有“72小(xiǎo)時全球必達”的物(wù)流體(tǐ)驗。
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